Chakshu portal: चक्षु पोर्टल का नाम तो आपने सुना ही होगा. देश में बढ़ रहे ऑनलाइन स्कैम और फ्रॉड की शिकायतों के लिए इस पोर्टल को लॉन्च किया गया है. इस पोर्टल के माध्यम से आप किसी भी तरह के फर्जी फोन कॉल, व्हाट्सएप कॉल और मैसेज के माध्यम से किए गए फ्रॉड के बारे में इस शिकायत कर सकते हैं.
बता दें कि चक्षु पोर्टल को केंद्रीय दूरसंचार विभाग की मदद से लॉन्च किया गया है, इस पोर्टल की मदद से अब तक लाखों सिम कार्ड के साथ करीब हजारों मोबाइल फोन को भी ब्लॉक किया जा चुका है. ऐसे में यदि आप अभी तक इस पोर्टल के बारे में नहीं जानते है तो आज हम आपको इसी के बार में कि कैसे आप इस पोर्टल पर स्कैम की शिकायत कर सकते है.तो देर किस बात की चलिए जानते है.
Chakshu portal: क्या है Chakshu पोर्टल?
दरअसल, चक्षु पोर्टल को दूरसंचार विभाग की साइट संचार साथी के माध्यम से ही एक्सेस किया जा सकेगा. बता दें कि इस पोर्टल पर संदिग्ध फ्रॉड कम्युनिकेशन रिपोर्ट सिस्टम दी गई है. इसमें धोखेबाजों के फोन या व्हाट्सएप कॉल और मैसेज की जानकारी दी जा सकेगी. साथ ही नागरिक किसी भी प्रकार के फ्रॉड के सबूत जैसे स्क्रीनशॉट भी अपलोड कर सकेंगे. इसके अलावा, उन्हें कॉल या मैसेज आने का समय, तारीख, अपना नाम, फोन नंबर बताना होगा. जिसके बाद आपके फोन पर ओटीपी भेजा जाएगा, जिसे बताने पर आपकी शिकायत दर्ज हो जाएगी.
Chakshu portal: शिकायत के लिए हैं ये कैटेगरीज?
- बैंक/बिजली/गैस/बीमा पॉलिसी आदि से संबंधित केवाईसी.
- सरकारी अधिकारी/रिश्तेदार बनकर बात करना.
- फर्जी ग्राहक सेवा हेल्पलाइन.
- ऑनलाइन नौकरी/लॉटरी/उपहार/लोन ऑफर.
- सेक्सटॉर्शन.
- एक से अधिक बार कॉल/ रोबो कॉल.
- संदिग्ध लिंक/वेबसाइट.
कैसे करें शिकायत?
- अगर आपके साथ कोई फ्रॉड या स्कैम होता है या फिर करने की कोशिश की जाती है, तो आप https://sancharsaathi.gov.in/sfc/Home/sfc-complaint.jsp पर जाएं या सीधे इस लिंक पर क्लिक करें.
- अब पहले ऑप्शन में से कॉल, मैसेज और व्हाट्सएप में से सेलेक्ट करें कि आपके साथ किस माध्यम के जरिए फ्रॉड हुआ है या करने की कोशिश की गई है.
- उसके बाद ऊपर बताई गई कैटेगरीज में किसी को चुनें.
- इसके बाद दिए ऑप्शन में स्क्रीनशॉट, फोटो या वीडियो अपलोड करें.
- अब फ्रॉड के होने के समय की जानकारी दें.
- उसके बाद फ्रॉड के बारे में विस्तार से बताएं.
- अब अपनी पर्सनल जानकारी जैसे नाम और मोबाइल नंबर बताएं.
- इतना करने के बाद आखिर में कैप्चा कोड और आटोपी डालकर फॉर्म सबमिट करें.
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