WhatsApp based ticketing service: एयरपोर्ट एक्सप्रेस लाइन पर मेट्रो में सफर करने वालों के लिए एक खुशखबरी है। अब इस कॉरिडोर के सफर को डिजिटल दुनिया से जोड़ दिया गया है। मालूम हो कि दिल्ली मेट्रो अपने यात्रियों को सुगम और सुखद यात्रा का अनुभव देने के लिए अपनी तकनीक को लगातार अपग्रेड करती रहती है। इसी क्रम में दिल्ली मेट्रो ने अपने यात्रियों के लिए वाट्सएप आधारित टिकटिंग सेवा की शुरुआत की है। डीएमआरसी के प्रबंध निदेशक डॉ. विकास कुमार ने मंगलवार (30 मई) को एयरपोर्ट एक्सप्रेस लाइन पर इस सेवा का शुभारंभ किया।
टिकटिंग के डिजिटल विकल्पों को बढ़ाते हुए DMRC ने इस दिशा में पहल की है। अब एयरपोर्ट एक्सप्रेस लाइन पर यात्रियों को नई सुविधा मिलने से एयरपोर्ट तक पहुंचने में टिकट, क्यूआर टिकट या स्मार्ट कार्ड रिचार्ज करवाने में वक्त नहीं लगेगा। यात्री अपने स्मार्टफोन से व्हाट्सएप चैटबॉट आधारित क्यूआर कोड टिकट का उपयोग भी कर सकेंगे। यह सुविधा विशेष रूप से एयरपोर्ट एक्सप्रेस लाइन पर शुरू की गई है ताकि राष्ट्रीय और अंतरराष्ट्रीय विमानों में सफर करने वाले यात्रियों को सफर में और सहूलियत हो सके। अब एक समर्पित व्हाट्सएप चैटबॉट (अंग्रेजी और हिंदी में उपलब्ध) के जरिये अपनी आवश्यकता के अनुसार स्मार्ट फोन से टिकट हासिल कर सफर कर सकेंगे।
क्यूआर टिकट के लिए फॉलो करना होगा ये स्टेप्स
- फोन की कॉन्टेक्ट लिस्ट में डीएमआरसी का आधिकारिक व्हाट्सएप नंबर 9650855800 जोड़ें। अथवा, एयरपोर्ट एक्सप्रेस लाइन पर सभी स्टेशनों के ग्राहक सेवा/ टिकट काउंटरों पर प्रमुखता से प्रदर्शित चैटबॉट क्यूआर कोड को सीधे स्कैन करें।
- वाट्सएप खोलें और नए जोड़े गए संपर्क नंबर पर “HI” लिखकर 965085580 नंबर पर भेजें.
- अपनी पसंदीदा भाषा चुनें।
- इच्छित विकल्प चुनें अर्थात टिकट खरीदें या अंतिम यात्रा टिकट या टिकट पुनः प्राप्त करें।
- शुरुआत और गंतव्य स्टेशन चुनें।
- खरीदे जाने वाले टिकटों की संख्या का चयन करें।
- क्रेडिट कार्ड या डेबिट कार्ड या यूपीआई का उपयोग करके इंटीग्रेटिड पेमेंट गेटवे के माध्यम से सुरक्षित रूप से पेमेंट करें तथा उसकी पुष्टि करें।
- व्हाट्सएप चैट में सीधे क्यूआर कोड टिकट प्राप्त करें।
- प्रवेश और निकास के लिए एएफसी गेटों पर निर्धारित स्कैनर पर मोबाइल में क्यूआर टिकट टैप करके यात्रा करें।
खूबियां (Merits)
- सिंगल जर्नी या ग्रुप टिकट के लिए अधिकतम 6 क्यूआर टिकट खरी सकते हैं।
- इंटर करने के बाद 65 मिनट के भीतर गंतव्य स्टेशन से बाहर निकलना होगा।
- मूल स्टेशन से बाहर निकलने के लिए यात्री को प्रवेश करने के बाद आधे घंटे का समय दिया जाएगा।
- मेट्रो सेवा के शुरू होने से पहले या रात के वक्त समाप्त होने के बाद टिकट बुक नहीं किए जा सकेंगे।
- क्रेडिट या डेबिट कार्ड से किए ट्रांजेक्शन पर मामूली सुविधा शुल्क लिया जाएगा।